W środę około godziny 04.30 dyżurny opolskiej jednostki policji został powiadomiony o tym, że w pomieszczeniu jednego z banków pali się bankomat. Przybyli na miejsce policjanci zastali zadymione, nadpalone pomieszczenie wraz ze znajdującymi się wewnątrz dwoma bankomatami.  Jedno z urządzeń było osmolone i miało stopione plastikowe elementy obudowy.
W trakcie wykonywanych czynności policjanci ustalili, że pomieszczenie jest objęte monitoringiem, na zapisie którego widać wchodzącego mężczyznę ubranego w bluzę z kapturem. Mężczyzna ten polał jeden z bankomatów przyniesioną w pojemniku cieczą, podpalił je i wyszedł.
Na miejscu przeprowadzono czynności z udziałem ekipy dochodzeniowo-śledczej oraz biegłego z zakresu pożarnictwa. Skierowano również przewodnika z psem tropiącym.