Ruszają e-wizyty w ZUS
dodano: 21.10.2020Żeby porozmawiać z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych twarzą w twarz, nie trzeba już wychodzić z domu. Instytucja uruchamia wideorozmowy. Mieszkańcy województwa lubelskiego będą mogli umawiać się na e-wizyty w ZUS od 29 października.
– Dbamy o bezpieczeństwo i czas naszych klientów, dlatego wprowadzamy kolejne udogodnienie, dzięki któremu można odwiedzić nas online – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS. Żeby odwiedzić Zakład przez internet, wystarczy urządzenie z kamerą i mikrofonem: komputer, telefon lub tablet. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę e-wizyty. Podczas wideorozmowy eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze między 9.00 a 14.30. Rozmowy trwają do 20 minut.
E-wizyty ruszyły 19 października w oddziałach ZUS w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i we Wrocławiu. Mieszkańcy województwa lubelskiego będą mogli z nich korzystać od 29 października. – W listopadzie usługa będzie dostępna we wszystkich naszych oddziałach. Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę, należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń – wyjaśnia szefowa ZUS.
Dzień przed spotkaniem klient otrzyma SMS z przypomnieniem o e-wizycie. A na godzinę przed wideorozmową dostanie mail z linkiem. Ten link należy otworzyć w godzinę umówionej e-wizyty, żeby połączyć się z pracownikiem ZUS.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w swojej indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości i pokazać go do kamery podczas e-wizyty. W wideorozmowie może wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny klienta – na etapie rezerwacji wizyty należy zaznaczyć taką potrzebę. Osoba, która ma pełnomocnictwo zarejestrowane w ZUS, może rozmawiać z urzędnikiem w imieniu klienta wskazanego w tym upoważnieniu. Więcej informacji na www.zus.pl/e-wizyta.
Film z podstawowymi informacjami o e-wizycie w ZUS w portalu Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=LPCMPwIldQ4
Wideoporadnik o rezerwacji e-wizyty: https://www.youtube.com/watch?v=Rn5cuUSAaa8
Małgorzata Korba
rzecznik ZUS w województwie lubelskim
Aktualności
więcej- Majowe uroczystości patriotyczne w Zamościu
- Palcem po mapie - Salwador
- Namalowane światem - nowa wystawa w Galerii Stylowy
- Spotkanie młodzieży w Lednicy
- Jednostka Wojskowa GROM – zostań jednym z nich!
- Kontrole eTOLL w pierwszym kwartale 2024 roku
- Hrebenne. Zdradziło ją nerwowe zachowanie
- Oszustwo na inwestycje w akcje koncernu paliwowego
Komentowane Aktualności
- 27-latka sprzedając sukienkę za 100 zł straciła ponad 22 000 zł (1)
- Potrącenie cyklistki na przejeździe dla rowerów (3)
- Nowy komendant PSP Zamość (1)
- 22 cudzoziemców będzie musiało wyjechać z Polski (3)
- Sygnalizacja świetlna Peowiaków - Przemysłowa (4)
- Sylwester na Rynku Wielkim w Zamościu 2023/24! (2)
- Utracony w Hiszpanii, zaparkowany w Rzeszowie (1)
- Media bez wyboru (72)
- Stanowisko KMP Zamość dotyczące ,,pewnego artykułu" (36)
- Stanowczy sprzeciw (34)
- Nowe zasady bezpieczeństwa (32)
- Po 27 latach pracy ze stanowiskiem rozstał się dr hab. n. med. Andrzej Kleinrok (28)
- Licznik długu miasta Zamościa na schodach ratusza (27)
- 1163 nowe przypadki zakażenia koronawirusem na terenie województwa lubelskiego (23)
Komentowane TV
Inne informacje
Oszustwo na wygraną w „Konkursie IKEA”
dodano: 24.04.2024Przestrzegamy przed oszustwem „na wygraną w konkursie IKEA”. Przestępcy przejmują konta społecznościowe, pozyskują dane i rozsyłają wiadomości o rzekomej wygranej w konkursie. Wmawiają, że pieniądze można otrzymać za pomowca płatności Blik. Nieświadome oszustwa ofiary generują kody i przekazują je oszustom tracąc pieniądze.
Zobacz materiałZderzenie VW Passata z busem
dodano: 22.04.2024Do groźnie wyglądającego wypadku doszło w sobotę nad ranem w powiecie tomaszowskim. Kierująca Volkswagenem Passatem na skrzyżowaniu zderzyła się z busem marki Volkswagen T4, którym kierowała z kolei 54-latka. Do szpitala trafiło łącznie 6 osób. Jak się okazało, pięcioro z nich doznało jedynie niegroźnych potłuczeń i po badaniach zostało zwolnionych. W szpitali pozostała jedna osoba. Jej życiu i zdrowiu nie zagraża niebezpieczeństwo. Kierujące pojazdami były trzeźwe.
Zobacz materiałPrzechwycona paczka z Holandii z heroiną i amfetaminą ukrytymi w proszkach do prania
dodano: 22.04.2024Hrubieszowscy kryminalni ustalili i zatrzymali 19-latka z Krakowa, który oczekiwał na paczkę z Holandii pełną narkotyków. W przechwyconej paczce od jednej z firm kurierskich znajdowało się łącznie ponad 2 kg heroiny, amfetaminy i tabletek oraz 12,5 litra płynnej amfetaminy, które ukryte były w proszkach do prania. 19-latek decyzją sądu trafił do tymczasowego aresztu na 3 miesiące. Grozi mu kara nawet do 20 lat pozbawienia wolności. W tej sprawie prowadzone jest śledztwo.
Zobacz materiałNamalowane światem - nowa wystawa w Galerii Stylowy
dodano: 25.04.2024Zapraszamy na wystawę zdjęć zatytułowaną „Namalowane światłem”. Fotografie można oglądać w Galerii Stylowy (hol przed wejściem do sal kinowych) w maju i czerwcu 2024. Wstęp wolny.
Zobacz materiał