Informacje o tym zdarzeniu dyżurny Komendy Miejskiej Policji w Lublinie otrzymał kilka minut przed godziną 2 w nocy. Ze zgłoszenia wynikało, iż w jednym z mieszkań w kamienicy przy ul ulicy Żelaznej w Lublinie najprawdopodobniej doszło do pożaru.
Na miejsce od razu skierowano służby ratunkowe. Podczas akcji gaśniczej z mieszkania na parterze wyniesiono dwie osoby w wieku 68 i 42 lat. Niestety pomimo reanimacji życia osób nie udało się uratować. W związku z pożarem z kamienicy ewakuowano 28 osób, którym na czas dogaszania pogorzeliska policjanci i przedstawiciele służb miejskich udzielili schronienia przed zimnem. Miejsce zdarzenia przez cały zabezpieczali policjanci. Ciała 68 latki i 42 latka przekazano na sekcję zwłok.